¿Qué es BlockyToys y quién hay detrás de esta tienda online?
BlockyToys es un ecommerce de juguetería online, de venta al pormenor. Se especializa en juegos de bloques de construcciones y rompecabezas educativos, aunque su catálogo sigue creciendo con otros tipos de juguetes cuidadosamente seleccionados. A diferencia de otras jugueterías, su especialización permite a los clientes hacer seguimiento de productos de un tipo concreto, con lo cual tenemos un enfoque claro hacia el aficionado a las construcciones y a padres que buscan juegos alternativos y educativos para sus hijos.
¿Qué ofrece BlockyToys que no pueda encontrar en otras webs similares de jugueterías online?
Los juegos que puedes encontrar en blockytoys.com no son comunes ni fáciles de encontrar en otras tiendas, son sets de juego curiosos y divertidos, adquiridos a traves de proveedores e importadores de confianza. Intentamos dar una alternativa original a la oferta masiva que hay a día de hoy de artículos de regalo “frikis” o “para fans de”, pero que resulta repetitiva, ya que en la mayoría de tiendas podemos encontrar prácticamente lo mismo y de las mismas licencias.
¿Cómo hacer un pedido?
Hacer un pedido es tan sencillo como entrar en la página de detalle de un producto haciendo clic en la foto, y luego haciendo clic en el ladrillo grande que es el botón de comprar. Una vez hecho esto, el producto se agrega a tu carrito de la compra. Puedes añadir tantos productos como quieras. Cuando ya estés listo, haz clic en el carrito para ver el total, y sigue las instrucciones para rellenar tu dirección de envío. En el carrito podrás ver los costes de gastos de envío y seleccionar entre varios métodos de envío.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
BlockyToys trabaja con Paypal únicamente, pero ten en cuenta que NO es necesario tener una cuenta de Paypal para pagar, puedes pagar con tarjeta de crédito o con tu saldo Paypal. El pago con tarjeta a través de Paypal funciona como cualquier pasarela de pago seguro, tu entidad verificará siempre a traves de tu App bancaria el pago ántes de ser efectuado (Mediante código de autenticación). Escogemos esta entidad por la seguridad y fiabilidad que ofrece a los compradores. Pagar con Paypal es seguro y fiable, y sus métodos de verificación los certifican como los reyes de la mediación en cuestiones de comercio electrónico, además de que ofrecen garantías y herramientas en caso de disconformidad con el producto o servicio adquirido.
¿Cuánto tiempo tarda el envío y cuánto cuesta?
Comprando en BlockyToys puedes optar por 3 métodos de envío: Correos estándar (48h), expréss (24h) o Keavo (48h). Ten en cuenta que el envío se realiza 24h después de la compra, por lo que el envío más rápido (Express 24h) son 48h reales. El coste del envío es muy económico, desde 4,70€, gracias a que trabajamos con la central de envíos de Packlink Pro.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Sí, todos los envíos disponen de un enlace de seguimiento gracias al proveedor, tanto si se trata de Correos como Keavo. Recibiras el enlace de seguimiento de tu pedido por correo electrónico, una vez formalizada tu compra.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
Por supuesto en BlockyToys aceptamos devoluciones y hacemos reembolsos si se da el caso de alguna de las circunstancias detalladas en nuestra política de compras y reembolsos.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Puedes hacer cambios y cancelaciones desde el area de cliente con tu nombre de usuario y contraseña, y en caso de haber hecho una compra rápida sin registro de usuario/a, no te preocupes porque siempre puedes contactar a través de nuestro formulario, estamos para lo que necesites en blockytoys.com/contacto, ¡faltaría mas!
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactar a través de nuestro formulario de contacto, estamos para lo que necesites en blockytoys.com/contacto, ¡faltaría mas!