Què és BlockyToys i qui hi ha darrere d'aquesta botiga en línia?
BlockyToys és un ecommerce de botiga de joguines en línia, de venda al detall. S'especialitza en jocs de blocs de construccions i trencaclosques educatius, encara que el seu catàleg segueix creixent amb altres tipus de joguines seleccionades amb cura. A diferència d'altres botigues de joguines, la seva especialització permet als clients fer seguiment de productes d'un tipus concret, amb la qual cosa tenim un enfocament clar cap a l'aficionat a les construccions i als pares que busquen jocs alternatius i educatius per als seus fills.
Què ofereix BlockyToys que no pugui trobar en altres webs similars de botigues de joguines en línia?
Els jocs que pots trobar a blockytoys.com no són comuns ni fàcils de trobar a altres botigues, són sets de joc curiosos i divertits, adquirits a través de proveïdors i importadors de confiança. Intentem donar una alternativa original a l'oferta massiva que hi ha avui dia d'articles de regal “frikis” o “per a fans de”, però que resulta repetitiva, ja que a la majoria de botigues podem trobar pràcticament el mateix i de les mateixes llicències.
Com fer una comanda?
Fer una comanda és tan senzill com entrar a la pàgina de detall d'un producte fent clic a la foto, i després fent clic al maó gran que és el botó de comprar. Un cop fet això, el producte s'afegeix a la cistella de la compra. Pots afegir tants productes com vulguis. Quan ja estiguis llest, fes clic a la cistella per veure el total, i segueix les instruccions per emplenar la teva adreça d'enviament. A la cistella podreu veure els costos de despeses d'enviament i seleccionar entre diversos mètodes d'enviament.
Quines són les opcions de pagament disponibles?
BlockyToys treballa amb Paypal únicament, però tingues en compte que NO cal tenir un compte de Paypal per pagar, pots pagar amb targeta de crèdit o amb el saldo Paypal. El pagament amb targeta a través de Paypal funciona com qualsevol passarel·la de pagament segur, la teva entitat verificarà sempre a través de la teva App bancària el pagament abans de ser efectuat (Mitjançant codi d'autenticació). Escollim aquesta entitat per la seguretat i fiabilitat que ofereix als compradors. Pagar amb Paypal és segur i fiable, i els seus mètodes de verificació els certifiquen com a reis de la mediació en qüestions de comerç electrònic, a més que ofereixen garanties i eines en cas de disconformitat amb el producte o servei adquirit.
Quant de temps triga l'enviament i quant costa?
Comprant a BlockyToys pots optar per 3 mètodes d'enviament: Correus estàndard (48h), expréss (24h) o Keavo (48h). Tingues en compte que l'enviament es realitza 24h després de la compra, per tant l'enviament més ràpid (Express 24h) són 48h reals. El cost de l'enviament és molt econòmic, des de 4,70€ gràcies al fet que treballem amb la central d'enviaments de Packlink Pro.
Com puc rastrejar la meva comanda?
Sí, tots els enviaments tenen un enllaç de seguiment gràcies al proveïdor, tant si es tracta de Correus com Keavo. Rebràs l'enllaç de seguiment de la teva comanda per correu electrònic, un cop formalitzada la teva compra.
Quina és la política de devolucions i reemborsaments?
Per descomptat a BlockyToys acceptem devolucions i fem reemborsaments si es dóna el cas d'alguna de les circumstàncies detallades a la nostra política de compres i reemborsaments.
Com puc canviar o cancel·lar la meva comanda?
Pots fer canvis i cancel·lacions des del àrea de client amb el teu nom d'usuari i contrasenya, i en cas d'haver fet una compra ràpida sense registre d'usuari/ària, no et preocupis perquè sempre pots contactar a través del nostre formulari, estem pel que necessitis blockytoys.com/contacto, faltaria més!
Com puc contactar amb el servei al client?
Pots contactar a través del nostre formulari de contacte, estem pel que necessitis a blockytoys.com/contacto, faltaria més!