Questions fréquemment posées lors d'un achat sur BlockyToys.com

BlockyToys est un commerce électronique de vente au détail de jouets en ligne. Elle est spécialisée dans les jeux de construction et les puzzles éducatifs, même si son catalogue continue de s'étoffer avec d'autres types de jouets soigneusement sélectionnés. Contrairement à d'autres magasins de jouets, sa spécialisation permet aux clients de suivre les produits d'un type spécifique. Nous nous concentrons donc clairement sur les passionnés de construction et les parents à la recherche de jeux alternatifs et éducatifs pour leurs enfants.

Les jeux que vous pouvez trouver sur blockytoys.com ne sont pas courants ou faciles à trouver dans d'autres magasins, ce sont des ensembles de jeu curieux et amusants, acquis auprès de fournisseurs et d'importateurs de confiance. Nous essayons d'apporter une alternative originale à l'offre massive qui existe aujourd'hui d'articles cadeaux « geek » ou « fan », mais qui est répétitive, puisque dans la plupart des magasins on peut trouver pratiquement la même chose et les mêmes licences.

Passer une commande est aussi simple que d'accéder à la page de détail d'un produit en cliquant sur la photo, puis en cliquant sur la grosse brique qui est le bouton d'achat. Une fois cela fait, le produit est ajouté à votre panier. Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le panier pour voir votre total et suivez les instructions pour renseigner votre adresse de livraison. Dans le panier, vous pourrez voir les frais d'expédition et choisir entre plusieurs méthodes d'expédition.

BlockyToys fonctionne avec Paypal seulement, mais gardez à l'esprit que Il n'est PAS nécessaire d'avoir un compte Paypal pour payer, vous pouvez payer avec une carte de crédit ou avec votre solde Paypal. Le paiement par carte via Paypal fonctionne comme n'importe quelle passerelle de paiement sécurisée, votre entité vérifiera toujours le paiement via votre application bancaire avant d'être effectué (via un code d'authentification). Nous choisissons cette entité pour la sécurité et la fiabilité qu'elle offre aux acheteurs. Payer avec Paypal est sûr et fiable, et leurs méthodes de vérification les certifient comme les rois de la médiation en matière de commerce électronique, en plus d'offrir des garanties et des outils en cas de désaccord avec le produit ou service acheté.

En achetant chez BlockyToys, vous pouvez choisir 3 modes d'expédition: Courrier standard (48h), express (24h) ou Keavo (48h). Gardez à l'esprit que l'expédition est effectuée 24 heures après l'achat, donc l'expédition la plus rapide (Express 24 heures) est de 48 heures réelles. Les frais de port sont très économiques, à partir de 4,70 €, grâce au fait que nous travaillons avec le centre d'expédition Packlink Pro.

Ouais, Tous les envois ont un lien de suivi merci au fournisseur, que ce soit Correos ou Keavo. Vous recevrez le lien de suivi de votre commande par email, une fois votre achat formalisé.

Bien sûr chez BlockyToys nous acceptons les retours et effectuons les remboursements Si l'une des circonstances détaillées dans notre politique d'achat et de remboursement.

Vous pouvez effectuer des modifications et des annulations à partir du espace client avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et si vous avez effectué un achat rapide sans inscription d'utilisateur, ne vous inquiétez pas car vous pouvez toujours nous contacter via notre formulaire, nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin à blockytoys.com/contact, il en manquerait davantage !

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin à blockytoys.com/contact, il en manquerait davantage !